Меню

Передать показания счетчика электроэнергии харьковской области

Показания счетчиков ЖКУ

Куда давать показания счетчиков жилищно-коммунальных услуг (ЖКУ) — счетчиков воды, тепла, газа, электричества в Харькове, где можно посмотреть состояние личного счета по квартплате?

В Харькове пока нет централизованного сбора показаний квартирных счетчиков коммунальных служб в Internet. Еще недавно харьковчанам приходилось обзванивать все коммунальные службы, чтобы подать показания счетчиков, но прогресс не стоит на месте и коммунальные службы создали сайты с сервисами по приему показаний счетчиков воды, газа, электричества.

На этой странице можно найти адреса и телефоны коммунальных служб Харькова, по которым можно передавать показания счетчиков, приборов учета воды, водомеров, расходомеров газа, счетчиков электричества и теплосчетчиков. Каждая коммунальная служба имеет сайт в Internet, где можно предварительно зарегистрировавшись, передавать показания приборов учета, избавившись от хлопот по передаче показаний по телефону и узнавать состояние своего лицевого счёта, а при желании распечатывать квитанцию на оплату услуг водоснабжения и водоотведения, отопления и газа.

Куда давать показания квартирных счетчиков в Харькове, узнать состояние своего лицевого счета и передать показания счетчиков можно на интернет сайтах коммунальных предприятий Харькова, контактные данные, адреса и телефоны которых приведены ниже.

Дополнительную информацию по городским службам в Харькове, адреса и телефоны можно найти на странице ‘Уголок потребителя’

Коммунальные службы Харькова

В связи с государственной реформой рынка электроэнергии расчеты за электроэнергию, потребленную с 01.01.2019, должны вестись в личном кабинете ЧАО «Харьковэнергосбыт», а потребленную до 01.01.2019 — в личном кабинете АО «Харьковоблэнерго».

Передачу показаний счетчика электричества необходимо производить в личном кабинете «Харьковоблэнерго» («Харьківобленерго»).

АК «Харьковэнергосбыт»

    Контактная информация
  • Адрес: ул.Плехановская 126 е-mail: zbutenergo@ukr.net
  • Справочная служба 15-77 0-800-200-413
  • Информационно-консультативный центр 739-74-24

В личном кабинете ПрАТ «Харківнергозбут» можно посмотреть историю показаний счетчика электроэнергии и заплатить за электроэнергию потребленную после 01.01.2019.

    Также в личном кабинете на сайте можно:
  • контролировать расчеты за электроэнергию, видеть задолженность или переплату, переданные показания счетчика электричества, льготы и субсидии по счету;
  • сформировать квитанцию для оплаты за электроэнергию;
  • оплачивать счета за электроэнергию онлайн через Интернет.

АК «Харьковоблэнерго»

Передать показания счетчика электроэнергии можно через сайт Харьковоблэнерго — сервис «личный кабинет» пользователя. Снимать показания электросчетчика и передавать следует один раз в месяц с 1-го по 4-е число и оплачивать до 20-го числа следующего месяца.

    Контактная информация
  • Адрес: ул.Плехановская 149, е-mail: kanc@obl.kh.energy.gov.ua
  • Справочная служба 15-04, 737-68-85, 0-800-500-413
  • Информационно-консультативный отдел 740-11-19

Показания счетчика можно передавать в любой день месяца. Показания, которые переданы с 1-го по 4-е число месяца будут учтены, как расчетные за предыдущий месяц. Показания, переданые в другое время будут основанием для расчета потребления электроэнергии по среднесуточным потреблением и будут учтены в следующем месяце.

КП «Харьковводоканал»

Показания счетчиков воды необходимо ежемесячно передавать в КП «Харьковводоканал» и оплачивать до 20 числа. Прием показаний счетчиков воды осуществляется через Internet – от зарегистрированных на официальном сайте пользователей. Также показания водомеров можно передать в автоматическом режиме по круглосуточному телефону приема показаний водомеров 707-58-51 или 707-57-57 дозвонившись оператору в Call-центр с 8:00 до 21:00 кроме воскресенья.

Читайте также:  Монтажная рейка мр1 для 1ф счетчика марс р4 tdm

    Контактная информация
  • Адрес: 61013, г.Харьков, ул. Шевченко, д.2, почта e-mail: office@vodokanal.kharkov.ua
  • Аварийная диспетчерская водоснабжение (круглосуточно) 15-33, 712-08-40, 734-91-53, 739-95-05
  • Аварийная диспетчерская водоотведение (круглосуточно) 15-99, 704-14-46, 704-14-47, 704-14-48
  • Информационный центр 707-57-57, 757-82-80 (с 8:00 до 21:00 кроме воскресенья)
  • Автоматический прием показаний приборов учета, счетчиков воды, водомеров 707-58-51 (круглосуточно)

Адреса и телефоны районных отделений по работе с клиентами физическими лицами можно найти на сайте КП «Харьковводоканал»

Показания счетчиков воды следует подавать в КП «Харьковводоканал», а в «Харьковские тепловые сети» показания счетчика горячей воды для начисления оплаты за подогрев воды и показания счетчиков тепла.

При передаче показаний квартирных счетчиков коммунальных услуг через автоответчик, после звукового сигнала необходимо назвать адрес, фамилию владельца квартиры — ответственного квартиросъемщика, показания счетчика воды, холодной, а затем горячей воды. Передать показания счетчика можно круглосуточно, без выходных.

Порядок установки и поверки квартирных приборов учета воды

С 1 января 2016 года вступили в силу изменения в Закон Украины «О метрологии и метрологической деятельности» от 05.06.2015 года №1314-VII, которые обязывают исполнителя услуг, в частности предприятие КП «Харьковводоканал», проводить работы по поверке приборов за средства предприятия.

КП «Харьковские тепловые сети»

    Контактная информация
  • Диспетчер КП «Харьковские тепловые сети» 51-31-61, 738-21-09, 392-12-81
  • Круглосуточная многоканальная линия по приему показаний квартирных водомеров горячей воды 728-18-90, 728-18-94, 728-18-95, 738-58-50, 738-58-51, 738-58-52
  • «ХТС», служба «Теплосбыт», показания счетчиков можно передать по телефону 364-99-69

Показания приборов учета горячей воды и отопления, следует передавать по выше указанным телефонам до 25 числа каждого месяца, для своевременного, корректного начисления оплаты и выставления счетов.

«Харьковгоргаз»

Абоненты, у которых установлены счетчики газа, согласно ‘Кодекс газораспределительной системы’ , обязаны передавать показания газового счетчика с 1 по 5 число каждого месяца ‘Горгазу’ или если это жители области — ‘Харьковгазу’. Это должны быть фактические показания счетчика газа на 1 число месяца.

    Передать показания счетчика газа можно:
  • через «Личный кабинет», зарегистрировавшись на сайте 104.ua
  • направить письмо на электронную почту contact@khgor.104.ua
  • SMS-сообщением на короткий номер 7104. Формат сообщения: ХХХХХХХХХХ ХХХХХ, где ХХХХХХХХХХ — 10 цифр лицевого счета, ХХХХХ — 5 цифр показаниям счетчика
  • позвонить по телефону контакт-центра 766-51-04 и самостоятельно, без участия оператора, сообщить номер лицевого счета и показания счетчика

Передавать показания счетчика газа необходимо с 1 по 5 число каждого месяца любым удобным способом. Если абонент не передаст показания своего газового счетчика, то абоненту будет выставлен счет на основании расчетных данных газового предприятия — цифры «плановых показаний» часто бывают завышены. Отправленные с 1 по 5 число показания счетчиков газа на 1 число месяца обрабатываются в течение суток. В случае успешной обработки газовой компанией, такие показания записываются датой закрытия прошлого периода.

    При передаче показаний предприятие просит указывать:
  • фамилию, имя, отчество;
  • номер лицевого счета (или адрес);
  • показания счетчика.

Для уточнения необходимых данных жители Харькова и области могут обратиться в контакт-центры ПАО ‘Харьковгаз’ и ПАО ‘Харьковгоргаз’:

  • Харьков тел.(057)766-51-04, е-mail: contact@khgor.104.ua
  • Харьковская область тел.(057)766-21-04, (066)209-78-04, е-mail: contact@kh.104.ua

В случае недопуска специалистов ОАО «Харьковгоргаз» в помещения, где расположены газовые приборы и счетчики газа, начисления по лицевым счетам абонентов будут осуществляться по действующим нормам, без учета показаний счетчиков газа — пресс-служба ОАО ‘Харьковгоргаз’.

Читайте также:  Электронный счетчик моточасов 220в

Информация в статье периодически обновляется, адрес размещения статьи http://objava.kharkov.ua/article/007.html — перепечатка возможна с указанием адреса статьи в виде ссылки.

Популярные статьи

Как выбрать обогреватель для дома, какую мощность выбрать для обогрева комнаты, какой тип обогревателя выбрать, какое оптимальное решение обогрева для квартиры

Как подобрать бойлер, на что обратить внимание, что главное в бойлере, какие функции, какой объем водонагревателя выбрать — ответы в статье.

Хронология событий после сдачи дома новостройки в Харькове, когда можно начинать делать ремонты, когда подключат воду, электричество и газ, отопление, когда можно будет вселяться — реальная история одной новостройки в Харькове.

Как снизить затраты на топливо, как сэкономить бензин? Советы автомобилистам, которые могут помочь в экономии топлива вашим авто, уменьшить расход бензина.

Источник



Акціонерне товариство «Харківобленерго»

Кол-центр: 057 34 24 413 Укртелеком, 050 05 40 413 Водафон,

Передано показів лічильників електронними сервісами:

Листопад — 364 859 Грудень — 23 418

Ви є тут

Передача показів лічильника

Безпосередньо на сайті АТ «Харківобленерго»
https://www.oblenergo.kharkov.ua/
за допомогою спеціальної форми.

Встановіть на свій смартфон мобільний додаток «Харенерго» і отримуйте повний комплекс послуг: передача показів, оплата, перегляд історії та квитанцій, планові та аварійні відключення, сповіщення про відсутність електроенергії.

Відправте СМС на короткий номер 4300 , вказав в тексті смс-повідомлення номер 12-значного особового рахунку та через пробіл самі покази (вартість СМС за тарифом оператора).

Приєднайтесь до нашого Viber-бот-боту, передайте йому покази, дізнайтеся про планові або аварійні відключення по Вашому особистому рахунку, сповістіть про відсутність електроенергії.

Зареєструйтеся у особистому кабінеті на сайті АТ «Харківобленерго» та отримайте повний комплекс послуг: передача показів, перегляд історії споживання та квитанцій, замовити послуги, в тому числі з приєднання до мереж АТ «Харківобленерго».

Приєднайтесь до нашого Telegram-боту, передайте йому покази, дізнайтеся про планові або аварійні відключення по Вашому особистому рахунку.

Зателефонуйте до колцентру
АТ «Харківобленерго» за телефонами:

057-3424413 Укртелеком
067-2340413 Київстар
050-0540413 Vodafone
063-0540413 Лайфселл

та передайте покази лічильника через голосове меню за допомогою тонального набору, або залиште голосове повідомлення, або через оператора.

У приміщенні Центру обслуговування клієнтів у м. Харкові по вул.Плеханівській, 126/2 за допомогою встановлених терміналів.

Користувачі порталу «ЄРЦ Мегабанк» зможуть в одному місці контролювати та передавати показання лічильників по всім комунальним послугам

Завдяки додатку «Мій Харків» можна оплатити комунальні послуги повністю або частково, передати показання лічильників та отримати інші міські послуги онлайн.

Источник

В «Харьковоблэнерго» рассказали, как сообщить показания счетчика

Показаниями счетчика электроэнергии на первое число календарного месяца считаются такие, которые сняты и переданы в период за два рабочих дня до конца расчетного месяца и до третьего дня следующего расчетного месяца. Об этом сообщили в «Харьковоблэнерго».

Способы передачи показаний счетчика в «Харьковоблэнерго»:

  • сайт АО «Харьковоблэнерго»: На главной странице сайта находится «баннер-ссылка» с надписью «Передача показаний средства учета», при нажатии на который нужно ввести двенадцатизначный личный счет и показания счетчика;
  • «SMS — ПОКАЗ»: работает круглосуточно. Нужно отправить SMS с номером лицевого счета и показаниями прибора учета на номер 4300. В сообщении указать два значения в формате «двенадцатизначный личный счет» <пробел>«показатель». Система оповестит об ошибке, если он будет;
  • сервисный центр по обслуживанию бытовых потребителей (ул. Плехановская, д. 126/2, г.Харьков): потребители могут оставить данные на терминале, который находится в помещении на первом этаже;
  • мобильное приложение «Харэнерго»: это программное обеспечение может быть установлено на телефон или планшет. Можно передвать показания счетчиков по нескольким лицевым счетам, посмотреть историю платежей, оплатить услуги «Харьковоблэнерго» и «Харьковэнергосбыт». Можно получать сообщения на мобильный телефон об успешной передаче показаний счетчика, об изменении тарифов, о принятой оплате через функцию «оплата онлайн» и своевременно получить информацию о задолженности. Оплата осуществляется без комиссий;
  • личный кабинет на сайте АО «Харьковоблэнерго»: в личном кабинете находится меню. Для ввода показаний нужно выбрать в меню вкладку «Личный счет», «Введение показаний счетчика». Внести информацию в поля «Дата показаний счетчика» и «Показания счетчика», нажать зеленую кнопку «Отправка показаний счетчика» для сохранения внесенной информации;
  • VIBER-бот: необходимо иметь подключенное к сети Internet устройство с установленным приложением Viber и знать личный счет (двенадцатизначный код абонента), который указан в платежных документах. Открыть приложение «Харьковоблэнерго». После выбора откроется диалог: «Поздравляю! Я робот «Харьковоблэнерго». Для продолжения необходимо ввести номер телефона. Для передачи показаний нажать кнопку «Передача показаний» и руководствоваться подсказками бота. Для начала введите номер лицевого счета. Бот предоставит информацию о последних показаниях счетчика и предложит отправить новые показания прибора учета;
  • Telegram-бот: необходимо иметь устройство с установленным приложением Telegram и знать личный счет. Открыть приложение Telegram, в строке «Поиск» набрать латинскими символами KharkivOblEnergobot или @ Kooz2bot (без пробелов) и выбрать нужный канал. После выбора откроется диалог, который следует активировать, нажав кнопку «Start». Для Вашего удобства бот предложит предоставить карту контакта. Он будет запоминать введенные номера счетов, чтобы не приходилось их вводить снова. Для предоставления карты контактов нажмите кнопку «Предоставить контакты». Для передачи показаний счетчика следует нажать кнопку «Передача показаний» и дальше руководствоваться подсказками бота;
  • колл-центр АО «Харьковоблэнерго» работает ежедневно и круглосуточно. Номера телефонов для передачи показаний средства учета: 057-34-24-413, 067-23-40-413, 063-05-40-413, 050-05-40-413. Показания счетчика можно передать без соединения с оператором, через голосовое меню самообслуживания. Набрав номер колл-центра, нужно нажать «1». Прослушать информацию о способах передачи показаний. Опять нажать «1», и после звукового сигнала ввести двенадцатизначный личный счет и нажать решетку (#). При правильном введении счета будет предложено ввести показатели счетчика и нажать решетку (#).

Справка SQ. Порядок снятия и передачи показаний счетчиков электроэнергии для бытовых потребителей устанавливается Правилами розничного рынка электрической энергии, утвержденными постановлением НКРЕКП от 14.03.2018 № 312 (с учетом внесенных постановлением от 18.07.2019 № 1525 изменений).

Источник