Меню

Горводоканал новосибирск передать показания счетчиков

Передача показаний счетчиков холодной воды Горводоканал Новосибирск

Предлагаем ознакомиться с особенностями передачи показаний счетчиков холодной воды Горводоканал Новосибирск. Чаще всего показания принимают в управляющей компании. Но если есть необходимость передать показания напрямую, то предлагаем инструкцию.

Для передачи данных МУП г. Новосибирска «Горводоканал» о показаниях приборов учета холодной и, горячей воды, а так же сточных вод и иных сведений, отображающихся приборами учета, необходимо обеспечить их надлежащее оформление, с указанием следующей информации:

  • отчетный период;
  • код и (или) наименование абонента;
  • адрес объекта;
  • идентификационный номер прибора учета;
  • вид ресурса (холодная вода, горячая вода, сточные воды);
  • подпись уполномоченного лица;
  • печать организации.

При наличии у абонента дополнительного соглашения на электронный документооборот передача сведений о показаниях приборов учета допускается при заверении документа электронно-цифровой подписью уполномоченного лица.

В случае наличия у абонента договора на обслуживание узлов учета воды со сторонними организациями, необходимо предоставить в МУП г. Новосибирска «Горводоканал» копию доверенности на предоставление права подписи сведений о показаниях приборов учета.

Способы передачи показаний

Предлагаем ознакомиться с несколькими основными способами передачи информации о расходе холодной воды за месяц:

Источник

Горводоканал Новосибирск

Снабжение населения водой и обслуживание соответствующих коммунальных сетей в г. Новосибирске находится в ведомстве Горводоканала. Организация ведет свою историю с начала прошлого века и централизованно решает жизненно важные задачи жителей города, связанные с подачей воды и утилизацией загрязненных вод. Для комфорта клиентов на сайте Горводоканал Новосибирск создан сервис удаленного обслуживания. Здесь в режиме реального времени они могут получить сведения о балансе своего лицевого счета, отправить данные приборов учета и провести оплату по квитанции.

Как подключиться к Горводоканал

Потребителями услуг ЖКХ Горводоканал Новосибирск являются юрлица и простые граждане. Чтобы подключиться к коммунальной системе, им необходимо подать заявку. Сделать это можно в офисе организации или на ее сайте. Однако предварительно стоит уточнить все детали присоединения к сети. Для этой цели создан отдельный номер горячей линии, где специалист подскажет порядок действий, список документов и статус вашей заявки.

Горячая линия по подключению

Если вы решите обратиться в МУП Горводоканал Новосибирск через интернет, выберите на сайте раздел «Подключение». Здесь следует заполнить электронную заявку Заполнить заявку. Она должна быть подписана уполномоченным лицом (для юрлиц) или ЭПЦ (для частных клиентов). Далее привяжите все необходимые документы и отправьте на проверку.

Отследить статус заявления можно по выданному логину и паролю.

Для предварительного расчета стоимости услуги подключения на портале есть калькулятор Перейти к калькулятору.

Горводоканал личный кабинет

На сайте Горводоканал действует личный кабинет клиента. Он предназначен для частных, юридических лиц и управляющих компаний. В интернет-сервисе доступны следующие функции:

  • изменение данных владельца профиля;
  • детализация начислений за услуги ЖКХ;
  • распечатка отчета за выбранный период;
  • передача показаний приборов учета;
  • проверка задолженности;
  • оплата с банковской карты;
  • оформление заявки на вызов аварийной бригады или специалиста;
  • уточнение адресов и телефонов компании.

Важно! На текущий момент у Горводоканала нет официального приложения для мобильного телефона.

Зарегистрировать личный кабинет

Частные и юридические лица проходят регистрацию в едином сервисе на сайте. Порядок создания профиля для тех и других практически одинаков.

Читайте также:  Счетчик меркурий 230 аскуэ

Для физических лиц

Чтобы получить доступ к личному кабинету Горводоканал Новосибирск, необходимо пройти регистрацию на сайте. Для этого:

  1. нажмите кнопку «Личный кабинет», затем «Регистрация»;
  2. выберите тип абонента (физическое лицо);
  3. заполните регистрационную анкету, указав в ней личные данные и адрес проживания;
  4. нажмите «Зарегистрироваться».

Важно! Для регистрации в системе можно воспользоваться прямой ссылкой Зарегистрироваться.

Ниже формы регистрации расположена инструкция для пользователей. Здесь даны основные рекомендации. Но если остались вопросы или не получается создать личный кабинет для физических лиц Горводоканал Новосибирск, можно позвонить по указанному телефону технической поддержки.

Инструкция по регистрации

Для юридических лиц

Организации также могут пройти регистрацию на официальном сайте Горводоканала. Для этого при создании личного кабинета нужно выбрать тип пользователя – юридическое лицо или пройти по ссылке Вход юрлицам. В форме укажите код абонента и ИНН, нажмите «Зарегистрироваться».

Чтобы воспользоваться услугой быстрого обмена документами и получить доступ в кабинет Горводоканала в Новосибирске, необходимо оформить ЭЦП (если его еще нет). После этого отправьте в коммунальную компанию заявку на подключение электронного документооборота. Условия оформления услуги и телефоны для связи содержатся в разделе «Пресс-центр», «Информация для абонентов».

Электронный документооборот

Вход в личный кабинет

Чтобы войти в сервис, необходимо нажать на соответствующую кнопку на основной странице портала или перейти по ссылке Войти. Введите логин и пароль, нажмите кнопку «Войти».

Важно! Для всех клиентов Горводоканал Новосибирск используется единая форма входа в систему.

Восстановить пароль

Если вы потеряли данные для входа в личный кабинет Горводоканала, их можно получить заново. Для этого:

  1. зайдите в основную форму авторизации и нажмите ссылку «Восстановление пароля»;
  2. далее выберите тип личного кабинета, к которому желаете открыть доступ (частное лицо или организация);
  3. введите номер лицевого счета;
  4. нажмите «Восстановить пароль»;
  5. на привязанный к номеру почтовый ящик придет письмо с дальнейшими инструкциями по входу в личный кабинет.

Важно! Если при восстановлении пароля возникли проблемы, обратитесь в компанию по телефону 290-72-90.

Как передать показания

У абонентов Горводоканала Новосибирска есть несколько возможностей передать показания приборов учета:

  • с помощью сервиса кнопочного набора и голосового сообщения по номеру 34-777-20;
  • через СМС по определенному шаблону по телефону 8-903-767-2077;
  • в личном кабинете на сайте.

Узнать подробности отправки показаний счетчиков в Горводоканал Новосибирск можно в разделе «Пресс-Центр», «Информация для абонентов».

Способы передачи показаний счетчика

Тарифы

Чтобы уточнить стоимость услуг Горводоканала Новосибирска, необходимо пройти в раздел «Абонентам», «Тарифы». Здесь представлены цены, действующие для частных лиц и предприятий.

Как оплатить

Оплата услуг Горводоканала Новосибирска доступна разными способами:

  • в личном кабинете абонента на сайте (но не более 15 тысяч рублей);
  • через любые платежные сервисы;
  • в пунктах приема платежей.
Читайте также:  Счетчик газа с проверки не вернули

Список офисов обслуживания, где принимают плату от населения без комиссии, представлен на сайте в разделе «Абонентам», «Пункты приема платежей». Здесь находится обширный перечень мест, где вы сможете оплатить услуги компании без дополнительной платы.

При совершении оплаты обратите внимание, что в платежке должен содержаться адрес, именные данные абонента и номер лицевого счета. Проверить актуальные реквизиты компании можно в меню «Контакты».

Реквизиты Горводоканал Новосибирск

Если вам нужно уточнить размер текущей задолженности, можно обратиться в пункт обслуживания абонентов Горводоканала с паспортом. Или зайти в личный кабинет на сайте, что сэкономит немало времени.

Горводоканал телефоны

Контактные телефоны Горводоканал Новосибирск расположены на его интернет-портале в самом низу страницы. Если вам нужен номер другого отдела, обратитесь к меню «О компании», «Контакты».

Телефоны Горводоканал Новосибирск

Интернет-приёмная Горводоканал

Когда нет времени на личное посещение офиса организации для решения текущих вопросов, можно задать вопрос на сайте. Для этого создан специальный сервис «Интернет-Приемная». Здесь можно подать обращение, касающееся:

  • работы системы водоснабжения и канализации;
  • начисления платы и ее перерасчета;
  • стоимости тарифа;
  • установки счетчиков;
  • работы абонентского кабинета;
  • подключения к коммунальной сети;

Было бы здорово, если вы поделитесь этой страницей. 🙂

Источник



Горводоканал Новосибирск — личный кабинет, передача показаний счетчиков

Потребители частного сектора, многоквартирных домов, находящихся на непосредственном управлении или имеющие прямые договоры на оказание коммунальных услуг с МУП «Горводоканал» могут передавать показания приборов учета горячей и холодной воды счедующими способами:

  • Кнопочный набором и Голосовым сообщением, позвонив по телефону 34-777-20.
  • Посредством СМС на номер: +7(903)767-2077. В сообщении указывайте через запятую лицевой счет, последние три цыфры номера счетчика показания. Пример: 11-0012356,526,31 — один счетчик, 11-0012356,526,31,412,14 — два счетчика (Внимание: в одном СМС можно передавать данные не более четырех приборов учета).
  • В личном кабинете Горводоканала. Выполните вход в личный кабинет по форме ниже.

Потребителю для общего сведения

Почему нужно передавать показания

Для ввода показаний в МУП «Горводоканал» и осуществления других операций по лицевому счету выполните вход в личный кабинет.

Некоторые правила подачи показаний

  • Показания счетчиков за воду, электроэнергию или газ необходимо передавать в строго установленные вашей обслуживающей организацией сроки. Если показания были отправлены с опозданием даже на один день, то оплата за расчетный месяц будет рассчитываться по среднему. Ничего страшного в этом нет. Просто в следующий раз вовремя подайте показания ИПУ и последующую квитанцию вы уже получите с учетом перерасчета.
  • Отправляйте только целые значения показаний. Дробную часть с приборов учета выписывать не нужно.
  • Переодически контролирующие органы ресурсоснабжающих и обслуживающих организаций могут присылать своих специалистов фиксировать показания на ваших приборах. По закону вы обязаны обеспечить им доступ.
  • Кабинет ЖКХ ©2020
    Полное или частичное копирование материалов запрещено

    Источник

    Отправить показания водосчетчиков SMS

    Передавать показания индивидуальных приборов учета через данную форму рекомендуется с 20 по 25 число каждого месяца!

    В случае передачи показаний позже рекомендованного срока, т.е. позже 25 числа, они могут быть не учтены в начислениях текущем месяце. Плата за горячую и холодную воду будет рассчитана по среднемесячному объему потребления, а в следующем месяце будет выполнен перерасчет с учетом переданных показаний.

    Как передать показания с помощью SMS на номер +7 961 873 9394

    Внимание! Сервис создан только для домов, находящихся на обслуживании в управляющих компаниях, представленных на сайте жкх54.рф или zhkh54.ru .

    Воспользоваться сервисом передачи показаний с помощью SMS можно при условии установки в квартире по одному счетчику холодной и горячей воды.

    Номер для передачи показаний:

    SMS-сообщение должно содержать:

    Пример СМС:

    199397101*г*125*х*213
    Показание можно передавать с четырьмя знаками после запятой. В этом случае SMS-сообщение может выглядеть так:

    • Номер лицевого счета (ЛС) можно посмотреть в Едином платежном документе об оплате услуг УК.
    • Буква, обозначающая счетчик: г – горячая, х – холодная. Также возможен вариант написания латинскими буквами: g – горячая, h – холодная.
    • Буквы могут быть в любом регистре.
    • Показание можно передавать с четырьмя знаками после запятой 199397101*г*125.3*х*213.5
    • Все данные (номер ЛС, вид воды, показания) должны быть разделены * (звездочкой).
    • Вы можете передать показания водосчетчиков один раз в день.
    • После отправки SMS, вам будет направлено ответное SMS-сообщение.

    Варианты ответов на ваше SMS-сообщение:

    Показания успешно внесены Ваши показания приняты.
    Слишком большой расход. Внесение невозможно. Разница между переданным показанием и предыдущим более 100 куб.м. Если расход действительно такой большой, необходимо воспользоваться другими способами передачи показаний.
    Отрицательный расход недопустим. Внесение невозможно. Переданное показание меньше предыдущего. Необходимо проверить корректность передаваемого показания. Если Вы считаете, что неверны предыдущие показания, а передаваемые верны, необходимо обратиться в УК.
    Показания на сегодня уже внесены. Корректировка невозможна. Показания уже были переданы текущей датой. Передача показаний возможна один раз в сутки.
    Не найден указанный лицевой счет. Лицевой счет с таким номером не существует. Нужно проверить номер ЛС
    Найдено несколько счетов с таким номером. Внесение невозможно. Номер лицевого счета оказался не уникален (такое маловероятно, но возможно). Необходимо воспользоваться другими способами передачи показаний.
    На вашем счете не найдена указанная услуга. Внесение невозможно. Прибор с передаваемой услугой отсутствует. Необходимо обратиться в УК.
    На вашем лицевом счету имеется несколько приборов учета с указанной услугой. Внесение невозможно. На квартире более двух приборов учета по горячей и/или холодной воде. Необходимо воспользоваться другими способами передачи показаний.

    Важно!

    1. Для квартир, оборудованных двумя и более счетчиками горячей и холодной воды, нужно воспользоваться другими способами передачи показаний, например, через личный кабинет.
    2. Передавать показания индивидуальных приборов учета рекомендуется с 20 по 25 число каждого месяца!
    3. Передаются только показания, а не расход.
    4. Стоимость отправки SMS-сообщения необходимо уточнять у своего оператора сотовой связи.

    Источник